Waar kan ik mijn te retourneren producten inleveren?

Retourneren vanuit Nederland:

Bestelde producten kunnen kosteloos geretourneerd worden via een PostNL servicepunt. Zorg dat je altijd een Proforto retourlabel gebruikt voor een snelle en kosteloze afhandeling. Het retourlabel verkrijg je door het retourproces te doorlopen.

• het dichtstbijzijnde PostNL punt vind je op de PostNL locatiewijzer;

Retourneren vanuit België:

Bestelde producten kunnen kosteloos geretourneerd worden via een UPS Access Point. Je hebt hiervoor geen verzendlabel nodig, de vermelding "Retour naar Proforto" is voldoende. Meldt je retour wel aan door het retourproces te doorlopen.

• het dichtstbijzijnde UPS punt vind je op de website van UPS;

Retourneren via een andere pakketdienst is mogelijk, echter zijn de kosten dan voor eigen rekening. Belangrijk is dat de levering getraceerd moet kunnen worden. Hiervoor is het van belang dat het verzendbewijs goed bewaard wordt. Problemen die deze manier van verzending met zich mee kunnen brengen zijn voor eigen risico.